Réalisations

Dans le cadre de la fusion de deux officines, nous avons été contactés par le titulaire afin de lui proposer un agrandissement de sa pharmacie actuelle. Le but était clair : absorber le flux de clientèle et proposer une pharmacie commercialement efficace et modernisée. Nous avons donc agrandi l'officine, recréer un vrai back office ecréer deux espaces confidentiels. Malgré la distance, nos équipes ont travaillé avec professionnalisme et adaptabilité pour répondre favorablement à la demande.

Les deux titulaires nous ont demandé de moderniser leur officine à moindre frais. Leur officine avait besoin d'un coup de neuf pour attirer une patientèle jeune et dynamique. Après quelques semaines de réflexion, nous avons customisé les comptoirs existants et changé le mobilier à moindre coût. Des tasseaux de bois ont masqué des miroirs pour donner place à une ambiance chaleureuse. Enfin, le seul espace confidentiel a été créé pour développer les missions de l'officine.

Dans le cadre l'installation de deux jeunes titulaires, ils ont fait appel à nos services pour ré-organiser le projet global de leur officine. Création de trois espaces confidentiels, modification totale du flux de circulation et modernisation totale du style. Le tout pour un budget serré dans le contexte économique actuel.

Contactée par le titulaire, l'équipe idéapharm consulting a répondu présente pour relooker l'officine. Notre objectif : créer une officine conviviale où la circulation était facile et ce, pour supprimer les barrières. L'officine manquait d'espaces confidentiels. Pour cela, nous avons utiliser un angle "froid" pour y implanter deux cabines et permettre à l'équipe de développer le service patient. Enfin, un travail visuel et coloriel a été réalisé pour apporter une touche chaleureuse.

Ce projet est avant tout un projet de coeur. Cette officine située en plein coeur du village avait besoin d'être agrandie pour offrir un espace convivial à sa patientèle. Il était également nécessaire de renforcer la confidentialité au comptoir dans un si petit village. Défi relevé en agrandissant l'officine dans le garage attenant à l'officine. Création de deux beaux espaces confidentiels et d'un parking dédié à la patientèle.

Le titulaire de l'officine nous a demandé de rénover son officine et de fluidifier le parcours client. Officine située à proximité d'un centre commercial, le challenge était de clarifier l'offre produits et d'offrir un espace optimal avec des espaces dédiés au service de l'officine. Le changement du mobilier et du sol ont apporté un vrai coup de peps nécessaire à la valorisation de cette pharmacie.

La nouvelle titulaire nous a donné un énorme challenge : rénover sa pharmacie pour en faire une officine qui ne ressemble pas à une officine. Elle souhaitait une ambiance zen où l’on se sent bien sans contrainte marchande marquée. De plus, l’officine ne disposait d’aucun espace confidentiel ce qui était inconcevable au vue de l’évolution du métier. Soucieuse du bien-être de ses salariés, la titulaire a demandé une pièce de repos pour son équipe.

Les deux titulaires ont fait appel à nos services car la pharmacie qu’il reprenait ne répondait aux nouvelles normes notamment avec aucun espace confidentiel existant. Les clients rentraient dans la pharmacie et allaient directement au comptoir. Il y avait donc très peu d’achat d’impulsion.

Après le rachat de cette officine, la titulaire nous a confié son projet : rendre sa pharmacie plus chaleureuse selon des teintes et un cahier des charges précis qu'elle avait en tête. Mission accomplie !

Les deux titulaires nous ont lancé un beau challenge : créer une pharmacie moderne et chaleureuse tout en donnant l’impression d’une plus grande officine dans un local existant type « maison de village ». Le tout dans un budget ultra-serré !